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Sales & Customer Success Manager

Festanstellung, Vollzeit · Frankfurt

Deine Aufgaben
Als Sales & Customer Success Manager (m/w/d) baust du unseren Kundenstamm sowohl durch Neukundenakquise als auch durch die Entwicklung von Bestandskunden auf. Dabei übernimmst du (größtenteils) warme Leads von deinem Team, welche bereits vorqualifiziert wurden, und konvertierst diese zu langfristigen Kunden.

Wie du Teil unserer Erfolgsgeschichte wirst:
  • Du überzeugst Qualitymanager davon, Audits über Qualifyze anzufragen und in Auftrag zu geben
  • Du hilfst unseren Kunden, sich auf unserer Plattform zu registrieren und selbst Auditanfragen einzureichen
  • Du verhandelst langfristige Rahmenverträge und betreust die Kunden langfristig
  • Du identifizierst und erfasst neue Möglichkeiten für Produkt- und Dienstleistungsangebote
  • Du förderst eine Kultur des Vertrauens, des Respekts und der Unterstützung im Einklang mit den Erwartungen und Werten des Unternehmens
Wen wir suchen
  • Du bringst mindestens drei (3) Jahre Arbeitserfahrung im B2B-Sales oder in einem Beratungsunternehmen mit
  • Du hast bereits Erfahrung in der Arbeit mit Kunden der Pharma- oder Gesundheitsbranche oder anderen ähnlich konservativen Bereichen
  • Du bringst ein tiefgründiges Verständnis für B2B Sales Prozesse und Expertise mit IT Tools (z.B. CRM)
  • Du hast ein professionelles Auftreten im Umgang mit Kunden – mit mehr Beratungs- als Salesmentalität
  • Du zeichnest dich durch eine organisierte, engagierte und sorgfältige Arbeitsweise aus
  • Du bist routiniert in der Kommunikation mit Menschen in höheren Positionen
  • Du legst starken Wert auf Kundenorientierung und Befolgung einer "Client first"-Mentalität
  • Du schätzt eine herausragende Zusammenarbeit über alle Bereiche hinweg, bist stressresistent und übernimmst gerne die Teamführung
  • Du baust gerne Beziehungen zu Kunden auf und hast die Fähigkeit, mehrere Kunden gleichzeitig zu koordinieren
  • Du zeigst eine starke analytische Denkweise, um cross-selling Möglichkeiten mit großer Liebe zum Detail zu identifizieren
  • Ein Bachelor-Abschluss ist ein Plus
Warum Qualifyze
  • Ein dynamisches Team, das großen Wert auf Zuverlässigkeit, kundenorientiertes Denken, Kreativität, Pragmatismus und offene Kommunikation legt
  • Die Möglichkeit Deine eigenen Ideen mit uns zu verwirklichen
  • Flexible Arbeitsregelungen und die Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten
  • Ein innovatives, schnell wachsendes Unternehmen mit der starken Betonung auf eine positive interkulturelle Arbeitsumgebung
  • Flache Hierarchien, ein großartiger Unternehmens-Spirit und eine offene Feedback Kultur
  • Eine steile Lernkurve und viele Möglichkeiten zur professionellen und persönlichen Weiterentwicklung
Über uns
Qualifyze helps pharmaceutical companies increase product safety and quality along their supply chains. We are reshaping supplier qualification processes by changing the way supplier data is collected, processed and shared among industry stakeholders. Thereby we do not only contribute to greater supply chain transparency, but also to increased patient safety and fewer product recalls. Following solid traction since our go live in 2019, we are now scaling our business model. We are backed by top-tier VCs and business angels and are looking to grow our team of 15 in our two offices in Frankfurt and Barcelona. Reach out to us if you want to take an active role in transforming supplier qualification in pharma and other industries.
Wir freuen uns auf Sie!
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